2u 사용 중 이상 현상이 있어, 문의 드립니다.
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관리자2023-01-25 21:54
안녕하세요. 모션하우스 입니다.
답변이 늦어져서 죄송합니다.
먼저, 전원을 켠 후 판넬의 LED 가 ERR에 불이 켜져있을 경우 장비에 문제가 있는 경우입니다.
(전원을 껏다가 켜도 계속해서 에러 LED에 불이 들어올 경우는 장비에 문제가 있는 경우입니다.)
이러한 경우에는 AS를 받으셔야 합니다.
전원을 켠후 판넬 LED의 SET LED에 불이 켜질 경우는 정상입니다.
이 상태가 기본으로 되어야 합니다.
전원을 켠후 판넬 LED의 SET, RUN, ERR 불이 모두 켜질 경우는 수동 버튼을 누른 경우입니다.
만약 수동버튼이 눌러질 경우 위와 같이 LED가 모두 켜집니다.(계속해서 LED가 모두 켜지는 경우는 수동버튼 고장을 의심해 볼수 있습니다.)
위의 경우 중 어떤 경우인지부터 파악하면 그 다음 문제를 파악할 수 있습니다.
확인하신 후 글을 남겨주시거나, 031-318-1156으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
답변이 늦어져서 죄송합니다.
먼저, 전원을 켠 후 판넬의 LED 가 ERR에 불이 켜져있을 경우 장비에 문제가 있는 경우입니다.
(전원을 껏다가 켜도 계속해서 에러 LED에 불이 들어올 경우는 장비에 문제가 있는 경우입니다.)
이러한 경우에는 AS를 받으셔야 합니다.
전원을 켠후 판넬 LED의 SET LED에 불이 켜질 경우는 정상입니다.
이 상태가 기본으로 되어야 합니다.
전원을 켠후 판넬 LED의 SET, RUN, ERR 불이 모두 켜질 경우는 수동 버튼을 누른 경우입니다.
만약 수동버튼이 눌러질 경우 위와 같이 LED가 모두 켜집니다.(계속해서 LED가 모두 켜지는 경우는 수동버튼 고장을 의심해 볼수 있습니다.)
위의 경우 중 어떤 경우인지부터 파악하면 그 다음 문제를 파악할 수 있습니다.
확인하신 후 글을 남겨주시거나, 031-318-1156으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요. 2u 사용 중 이상 현상이 있어, 문의 드립니다.
며칠 전 부터의 증상 이고요.
혹시 문제가 있는 건 지 말씀 부탁드립니다.
어제 증상
1. 전원을 켜면, 살짝 앞뒤로 움직이는 과정 없음(얼마 전 까지는 항상 움직이는 과정 있었음)
2. mh service 실행 시, 초기화 과정(뒤로 끝까지 기울였다가 돌아오는 과정) 없음.
3. 오류 메세지 출력되며 작동 안함
4. 본체의 SET, RUN, ERR 모두에 불 들어옴
5. 전원 종료하고, pc usb 뽑고, 전원 코드 선 제거.
6. 5분 뒤 전원 선 및 usb 선 연결
7. 10분 뒤, 전원 켜니, 살짝 앞뒤로 움직임. -정상
8. mh service 실행하니, 초기화 과정 수행(뒤로 끝까지 기울였다가 돌아오는 과정) -정상
9. 게임에서 모션 구동 정상
10. 다시 모두 종료 후, 재 시작 시, 아래 현재 증상 반복
현재 증상
1. 전원을 켜면, 살짝 앞뒤로 움직이는 현상 없음(며칠 전 까지는 항상 움직이는 과정 있었음)
2. mh service 실행 시, 초기화 과정(뒤로 끝까지 기울였다가 돌아오는 과정) 없음.
3. 게임에서는 모션 구동 정상
추가로, mh service 프로그램 구동 시, mh service 가 cpu를 50% 가까이 잡아 먹고 있습니다. cpu 점유율이 정상인 지도 확인 부탁드립니다.(예전에도 그랬는 지 기억이 나지 않네요..)