MotionHouseA/S 정책 공지입니다.

관리자
2018-02-01 15:49
조회수 983

안녕하세요.
모션하우스입니다.

모션하우스는 MotionGear Type-S2, MotionGear Type-S4, MotionGear Type-A4에 대해 A/S 정책 공지합니다.
아래의 정책은 2016년 11월 1일부터 적용됩니다. (이전에 판매된 모션기어는 영업용 기준을 적용합니다.)

모션하우스는 아래와 같은 기준으로 제품을 판매중에 있습니다.

개인용 : 가정집에서 사용
프랜차이즈용 : 프랜차이즈 매장에서 사용 (최소 주문 수량 존재, 모션기어 판매처에 문의바랍니다.)
영업용 : 영업용 매장에서 사용


- 무상 A/S 기간은 구입날짜로부터 1년입니다. (개인용, 프랜차이즈용, 영업용)
- 구매자 과실로 인한 손상의 경우, 무상 A/S 대상이 아닙니다.
- 무상 A/S 기간이 만료되면, 유상 A/S로 자동 전환 됩니다.
- 개인용 제품을 구매후, 프랜차이즈 또는 영업용으로 사용하게 되면, 남은 무상 A/S 기간과 관계없이 유상 A/S로 전환됩니다.
- 프랜차이즈용 제품을 구매후, 영업용으로 사용하게 되면, 남은 무상 A/S 기간과 관계없이 유상 A/S로 전환됩니다.


교환 (제품 수령후 7일 이내)
- 단순 변심에 의한 반품 및 교환은 불가합니다.
- 제품 수령후 7일 이내 아래 사항에 해당할 경우 교환이 가능합니다.
 * 상품을 받았을때 상품이 손상되어 있거나 또는 훼손된 경우
 * 포장중 발생할 수 있는 미세한 스크래치는 교환이나 환불이 어렵습니다.  
 * 구입한 제품이 모션하우스에서 불량 판정을 받은 경우


교환이 불가능한 경우
- 단순 변심에 의한 반품 및 교환은 불가한 점 양해 부탁드립니다.
- 제품 구매 및 수령후 7일을 초과한 경우
- 제품에 하자가 없거나 또는 사용자 과실로 인한 하자가 발생한 경우
- 수리가 가능한 하자일 경우
- 제품 외관 이상(스크래치/기스등)일 경우


배송비  
- 무상 수리 기간 내 제품 하자로 인한 배송비는 모션하우스에서 부담합니다. 

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